Časté otázky

Pripravili sme pre vás zoznam najčastejších otázok, aby ste vedeli viac o našich produktoch.

 

Ako postupovať pri garancii vrátenia peňazí

Ako funguje GARANCIA vrátenia peňazí na sérum deNatura, keď nevidím žiadne výsledky?
Zaručujeme, že vaše riasy/obočie sa počas používania našich sér zlepšia natoľko, že nebudete chcieť už nič iné.

Vytvorte jasné fotografie rias/obočia pred, počas a po používaní našich sér. (Minimálne fotka 1x každý týždeň používania)
Používajte naše séra presne podľa uvedených inštrukcií v príbalovom manuáli.
Po dokončení všetkých aplikácií vytvorte jasnú záverečnú fotografiu s dátumom.
Pošlite nám fotografie pred používaním, počas používania a po ňom spolu s fotografiami použitých produktov, a to do 120 dní od odoslania objednávky.
Po schválení reklamácie budú peniaze vrátené na váš účet.
Reklamácie, ktoré nesplnia tieto kritériá nebudú schválené.

Na vybavenie reklamácie od dátumu odoslania zásielky sa vzťahuje lehota v dĺžke 120 dní.

* Zaistite, aby fotografovanie pred používaním a po ňom bolo za podobných svetelných podmienok, aby zodpovedalo presným výsledkom. Fotky pred používaním a po ňom musia obsahovať aj platný dátum.


Viac o záruke vrátenia peňazí

Otázky k nákupu

Dá sa tovar zaslať na Slovensko?

Áno, odoslanie na Slovensko je u nás možné pomocou dopravcu DPD a Zásielkovne.

Môžem tovar vrátiť?

Pokiaľ u nás nakupujete ako spotrebiteľ, máte právo do 14 dní od prevzatia tovaru odstúpiť od zmluvy – to znamená poslať nám späť tovar a nechať si vrátiť zaplatenú sumu. Podrobné informácie o podmienkach vrátenia tovaru a o tom, ako pri vrátení postupovať nájdete v obchodných podmienkach.

Čo keď mi príde poškodený alebo chybný tovar?

Pokiaľ vám príde chybný tovar alebo vám omylom zašleme iný produkt, než ste si objednali, budeme sa snažiť problém čo najrýchlejšie vyriešiť. V takom prípade chybu zdokumentujte a kontaktujte nás telefonicky alebo e-mailom. Viac informácií o reklamáciách nájdete v obchodných podmienkach.

Otázky ku garancii

Čo ak po 3 mesiacoch používania séra neuvidím výsledky?

U sér na riasy a obočie garantujeme viditeľné výsledky do 3 mesiacov. Táto záruka je založená na špeciálne zostavenom účinnom zložení, klinických testoch a skúsenostiach našich zákazníčok. Pokiaľ sa ale napriek tomu stane, že po 3 mesiacoch používania séra neuvidíte žiadne výsledky, máte právo na vrátenie peňazí.

Ako mám postupovať, keď si chcem uplatniť nárok na vrátenie peňazí?

Pokiaľ chcete využiť našu garanciu, postupujte podľa nasledujúcich pokynov:

  1. Vytvorte jasné fotografie rias/obočia pred, počas a po používaní našich sér. Ideálne je zhotovovanie aspoň 1 fotografie týždenne..
  2. Používajte naše séra presne podľa uvedených inštrukcií v príbalovom manuáli. Najlepšie bude, keď nám zdokumentujte aj to, ako produkty používate.
  3. Po dokončení všetkých aplikácií vytvorte jasnú záverečnú fotografiu s dátumom.
  4. Pošlite nám fotografie pred používaním, počas používania a po ňom spolu s fotografiami použitých produktov, a to do 120 dní od odoslania objednávky.
  5. Pri všetkých fotografiách, predovšetkým pri prvej a poslednej, treba uviesť dátum zhotovenia.
  6. Po schválení reklamácie budú peniaze vrátené na váš účet.
  7. Reklamácie, ktoré nesplnia tieto kritériá nebudú schválené.

Dôležité rady: Uistite sa, že fotografie pred použitím a po ňom sú zhotovené za podobných svetelných podmienok, aby boli výsledky porovnateľné. Fotografie pred použitím a po ňom musia obsahovať jasne čitateľný dátum. Pokiaľ máte otázky alebo si chcete uplatniť reklamáciu, kontaktujte nás na e-mailovej adrese info@denatura.cz.

Aká dlhá je lehota na využitie garancie vrátenia peňazí?

Na uplatnenie nároku na vrátenie peňazí máte právo do 120 dní od odoslania objednávky.

Za aký čas mi prídu peniaze?

Po prijatí reklamácie vás budeme priebežne informovať o jej priebehu. Pokiaľ ju schválime, peniaze vám pošleme obratom po tomto rozhodnutí.

Otázky k séru na riasy a obočie

Ako fungujú séra na mihalnice a obočie?

Sérum funguje na báze bioaktívnych peptidov, ktoré stimulujú folikuly rias k produkcii keratínu, hlavného proteínu v riasach a obočí. Posilňujú ich, zlepšujú vstrebávanie ďalších živín a ovplyvňujú predĺženie anagénnej rastovej fázy cyklu, ktorá umožňuje riasam a obočiu rásť dlhšie. To vedie k dlhším a hustejším riasam a výraznejšiemu, dlhšiemu a hustejšiemu obočiu. Rastlinné extrakty v sére navyše dodávajú riasam a obočiu antioxidanty a minerálne látky, zatiaľ čo biotín posilňuje ich štruktúru a panthenol s kyselinou hyalurónovou zaisťujú hydratáciu a udržiavajú riasy a obočie zdravé, pružné a lesklé.

Za akú dobu uvidím výsledky pri používaní sér na riasy a obočie?

Viditeľné výsledky pri používaní sér na mihalnice a obočie sa môžu líšiť v závislosti od individuálnych faktorov, ako je aktuálny rastový cyklus, celkové zdravie a životný štýl. Väčšina ľudí však začne pozorovať prvé známky rastu počas 2–4 týždňov pravidelného používania. Na dosiahnutie maximálnych výsledkov v dĺžke a objeme rias aj obočia je potrebné používať séra pravidelne 1–2x denne počas 3 mesiacov. Je dôležité mať na pamäti, že trpezlivosť a pravidelnosť sú kľúčové pre dosiahnutie optimálnych výsledkov.

Ako sa sérum na mihalnice a obočie používa?

Používanie séra je jednoduché, intuitívne a zaberie vám iba niekoľko sekúnd denne. Sérum stačí používať raz denne (večer) na odlíčenú pleť. Odporúčame aplikáciu zaradiť do vašej večernej rutiny. Ak chcete mať istotu, že pre rast svojich mihalníc a obočia robíte maximum, pozrite sa na návod, ako aplikovať sérum na mihalnice a sérum na obočie.

Čo sa stane, keď prestanem používať sérum?

Naše sérum je pre mihalnice a obočie výživou. Ak prestanete aplikovať výživu, mihalnice a obočie sa postupne vrátia do svojej pôvodnej dĺžky, hustoty a objemu, ktorý mali pred používaním séra, v závislosti od toho, v akom cykle sa nachádzajú. To však neznamená, že ho musíte používať každý deň navždy. Po dokončení úvodnej trojmesačnej kúry odporúčame prejsť na "udržovaciu kúru" – teda sérum používať aspoň 3x týždenne. Ďalšia fľaštička séra vám tak vydrží približne pol roka.

Ako dlho mi vydrží jedna fľaštička séra?

Sérum dodávame v 3 ml fľaštičkách. Jedna fľaštička vám pri každodennom používaní, ktoré je potrebné pri úvodnej kúre, vydrží tri mesiace. Po dokončení úvodnej kúry už sérum nemusíte používať tak často – stačí približne 3x týždenne. To znamená, že ďalšie fľaštičky vám už vydržia pokojne aj pol roka.

Ako zistiť, či mám na sérum alergiu?

Ak máte obavy, že by ste mohli mať alergickú reakciu na sérum na mihalnice alebo obočie, odporúčame najprv sérum otestovať na malej ploche pokožky. Naneste malé množstvo séra na vnútornú stranu predlaktia a sledujte reakciu počas 24 hodín. Ak sa objaví začervenanie, svrbenie, opuchy alebo podráždenie, pravdepodobne máte alergickú reakciu na niektorú zo zložiek a mali by ste prestať sérum používať. Kompletný návod, ako predchádzať a riešiť alergické reakcie, nájdete tu. V každom prípade nás prosím kontaktujte.

Sú vaše séra prírodné?

Naše séra na mihalnice a obočie obsahujú vysoký podiel prírodných zložiek, ako sú rastlinné extrakty a vitamíny. Súčasne vo zložení nájdete bezpečné syntetické bioaktívne peptidy, ktoré účinne stimulujú folikuly mihalníc k produkcii keratínu, hlavného proteínu mihalníc a obočí, posilňujú ich a predlžujú anagennú rastovú fázu. Medzi ďalšie zložky patrí aj kyselina hyalurónová alebo panthenol. Sérum je bez chemickej konzervácie, parfemácie a neobsahuje žiadne analógy prostaglandínov, ktoré sa chovajú ako hormóny a spôsobujú známe nežiadúce účinky. Kompletné zloženie nájdete na našich webových stránkach tu: https://www.denatura.sk/zlozenie-produktov-denatura/

Ako dlho mi vydržia výsledky po používaní?

Dĺžka trvania výsledkov po používaní sér na mihalnice a obočie sa môže líšiť v závislosti od individuálnych faktorov, ako je rastový cyklus mihalníc a obočia a vaše celkové zdravie. Obvykle výsledky pretrvávajú niekoľko týždňov až mesiacov po ukončení pravidelného používania séra. Pre dlhodobé udržanie dosiahnutých výsledkov odporúčame prejsť na "udržovaciu kúru" a sérum používať aspoň 2–3x týždenne. Týmto spôsobom si môžete užívať krásne dlhé mihalnice a husté, výrazné obočie dlhodobo.

Ako často mám sérum na mihalnice a obočie používať?

Sérum na mihalnice a obočie odporúčame používať každý deň, ideálne večer pred spaním na odlíčenú a čistú pokožku. Pre rýchlejšie výsledky je možné aplikovať 2x denne, teda ráno a večer. Pravidelná aplikácia je kľúčová pre dosiahnutie maximálnych výsledkov. Po dokončení úvodnej trojmesačnej kúry môžete prejsť na "udržovaciu kúru", kedy sérum aplikujete aspoň 2–3x týždenne, aby ste si udržali krásne dlhé a husté mihalnice a obočie.

Môžem používať sérum na mihalnice a obočie počas tehotenstva a dojčenia?

Áno, naše séra na mihalnice a obočie majú prírodné a šetrné zloženie, takže je bezpečné ich používať aj počas tehotenstva a dojčenia. Napriek tomu odporúčame vykonať test citlivosti na malej ploche pokožky, pretože počas tehotenstva je telo ženy omnoho citlivejšie ako zvyčajne, čo zvyšuje pravdepodobnosť precitlivenosti alebo alergickej reakcie. Návod, ako na to, nájdete tu. V prípade ďalších pochybností konzultujte so svojím lekárom.

Môžem používať jedno sérum súčasne na mihalnice aj na obočie?

Séra odporúčame používať oddelene, aby sa minimalizovalo riziko kontaminácie produktu a zachovala sa bezpečnosť pre použitie v citlivej oblasti očí. Striedavé používanie séra na riasy a obočie by mohlo viesť k zníženiu stability produktu s potenciálnym vznikom nežiaducich účinkov. Aplikátory sú navyše navrhnuté špecificky pre každú oblasť – tenký aplikátor séra na riasy sa dostane až ku korienkom, zatiaľ čo širší aplikátor séra na obočie pokrýva väčšiu plochu a masíruje folikuly chĺpkov obočia. Pre optimálnu starostlivosť odporúčame zakúpiť zvlášť sérum na rast obočia a mihalníc.

Čo robiť v prípade, že mám na sérum alergickú reakciu?

Ak sa u vás objaví alergická reakcia, prestaňte prípravok okamžite používať. Odporúčame navštíviť stránku https://www.denatura.sk/navod-garancia-a-vratenie-penazi/, na ktorej sa dozviete celý postup, ako využiť garanciu vrátenia peňazí v prípade alergickej reakcie. Ak si nebudete vedieť rady, neváhajte nás kontaktovať buď na e-mail podpora@denatura.cz, alebo nám rovno zavolajte na +420 778 882 455.

Mám aplikovať sérum ráno, alebo večer pred spaním?

Sérum na obočie odporúčame aplikovať 1x denne večer po čistení pleti a nechať pôsobiť cez noc. Ak chcete dosiahnuť rýchlejšie výsledky, aplikujte 2x denne, ráno aj večer.

Môžem používať sérum na mihalnice, aj keď mám predĺžené mihalnice?

Áno, sérum je možné používať aj súčasne s predĺženými mihalnicami a tak podporiť rast vlastných mihalníc.

Môžem používať sérum na mihalnice po lashliftingu?

Áno, sérum je možné používať aj po lashliftingu, pretože sa aplikuje iba ku korienkom mihalníc, kde primárne pôsobí.

Sú séra testované na zvieratách?

Naše séra ani ich jednotlivé suroviny nie sú testované na zvieratách. Sme držiteľmi medzinárodnej certifikácie PETA, ktorá patrí medzi najväčšie organizácie za práva zvierat na svete.

Od koľkých rokov môžem používať sérum na mihalnice a obočie?

Sérum na mihalnice odporúčame používať najskôr od 15 rokov. Vždy sa uistite, že nie ste citliví na niektorú zo zložiek v zložení.

Je sérum vhodné pre citlivé oči?

Sérum na mihalnice je špeciálne formulované pre citlivé oči. Je založené na báze peptidov a neobsahuje známe analógy prostaglandínov, ktoré môžu spôsobovať vedľajšie reakcie. Okrem toho je úplne bez parfemácie, chemických konzervantov a esenciálnych olejov, čo minimalizuje riziko alergických reakcií. Vždy pred aplikáciou však odporúčame náplasťový test, ktorý upozorní na prípadnú reakciu u citlivých jedincov.

Je sérum vhodné pre nositeľov kontaktných šošoviek?

Áno, sérum je vhodné aj pri nosení kontaktných šošoviek. Odporúčame však počkať približne 15 minút po aplikácii séra, než si šošovky nasadíte. Je to preto, že v prípade alergickej reakcie môžu šošovky zadržať sérum na povrchu oka a predĺžiť tak jeho účinok, čo by mohlo zvýšiť riziko podráždenia alebo nepríjemných pocitov.

Čo robiť, ak mi sérum náhodou vnikne do očí?

Ak vám sérum náhodou vnikne do očí a spôsobí pálenie či iné podráždenie, ihneď oči vypláchnite čistou vodou po dobu 10 minút. Ak nosíte kontaktné šošovky, najprv ich vyberte, než začnete s vyplachovaním. Snažte sa vyhnúť treniu očí, ktoré môže podráždenie ešte zhoršiť. Ak podráždenie pretrváva alebo sa zhoršuje, vyhľadajte lekársku pomoc a následne kontaktujte zákaznícku podporu.

Obsahuje sérum parabény, silikóny alebo sulfáty?

Sérum na mihalnice ani iné naše produkty neobsahujú parabény, silikóny či sulfáty. Zloženie je navyše bez akýchkoľvek parfémov.

Môžem používať sérum po chemoterapii?

Ak uvažujete o používaní séra po chemoterapii, odporúčame najprv konzultovať to so svojím ošetrujúcim lekárom. Každý pacient má individuálny zdravotný stav a reakcie na rôzne produkty sa môžu líšiť. Váš lekár vám najlepšie poradí, či je sérum pre vás vhodné.

Ako často je potrebné sérum aplikovať, aby som si udržala dosiahnutý výsledok?

Pre udržanie dosiahnutého výsledku stačí sérum aplikovať 2–3x týždenne.

Ako sérum najlepšie uchovávať, aby sa nezkazilo?

Sérum uchovávajte v suchých a čistých priestoroch pri teplote 2 - 25 °C. Pri používaní aplikátora sa uistite, že sa dotýka iba očí, aby ste predišli jeho kontaminácii.

Ako funguje rastový cyklus rias?

Rastový cyklus rias zahŕňa tri fázy: anagénnu fázu, kedy dochádza k aktívnemu rastu, trvajúcu 30 až 45 dní, katagénnu fázu, v ktorej sa rast spomaľuje a mihalnice sa pripravujú na pokojovú fázu, trvajúcu 2–3 týždne, a telogénnu fázu, kedy sa rast zastaví na približne 3–4 mesiace, než začne nový cyklus. Celý cyklus sa opakuje, čo umožňuje neustálu obnovu zdravých mihalníc. Je dôležité mať na pamäti, že každý človek má iný počet mihalníc v rôznych fázach rastového cyklu. Správna starostlivosť a výživa môžu tento proces podporiť.

Môže mi sérum zmeniť farbu očí alebo okolia očí?

Naše sérum nemá vplyv na pigmentáciu pleti ani očí. Zloženie je na báze peptidov a neobsahuje preto žiadne analógy prostaglandínov, ktoré môžu spôsobovať pigmentáciu pleti alebo očí. Ak by viečka krátkodobo zčervenali, išlo by skôr o precitlivenosť alebo alergickú reakciu na niektorú zo zložiek v zložení. V takom prípade garantujeme našim zákazníkom vrátenie peňazí.

Pomôže sérum vyplniť medzery v obočí?

Áno, sérum môže pomôcť vyplniť medzery v obočí. Obsahuje aktívne látky, ktoré podporujú rast existujúcich aj nových chĺpkov, čo môže viesť k plnšiemu a hustejšiemu obočiu.

Môžem používať sérum, aj keď mám permanentný make-up obočia?

Áno, sérum môžete používať aj s permanentným make-upom obočia. Odporúčame však počkať, až sa zahojí akákoľvek nedávna aplikácia permanentného make-upu, obvykle 2–4 týždne. Sérum podporí rast a zdravie vašich prirodzených chĺpkov a zlepší celkový vzhľad obočia. Ak máte pochybnosti, poraďte sa s odborníkom.

Otázky k objemovej maskare

Ako rastová špirála funguje?

Rastová špirála spája to najlepšie z špirály a rastového séra. Dodá riasam okamžitý objem a predĺženie, zatiaľ čo kombinácia účinných látok, ako sú rastlinné extrakty, bioaktívne peptidy, kyselina hyalurónová a biotín, sa postará o dlhodobú výživu rias. Výsledkom sú krásne husté, silné a zdravé riasy po celej ich dĺžke.

Aké sú výhody rastovej špirály?

Objemová špirála nielenže zvýrazní a predĺži vaše mihalnice, ale tiež ich vyživí a posilní. Hlavnou unikátnou vlastnosťou našej špirály je jej inovatívny spôsob odlíčenia len pomocou teplej vody. Ľahko ju tak odstránite už počas sprchovania. Špeciálny kefka dokonale oddelí riasy, natočí ich a rovnomerne pokryje bez nežiaducich žmolkov. Špirála má dlhodobý efekt, neobtiskáva sa a je odolná voči vode, potu aj slzám. Vďaka šetrnému prírodnému zloženiu bez chemických konzervantov a parfemácie je vhodná aj pre citlivé oči a nositeľky kontaktných šošoviek.

Špirála je vodoodolná. Ako ju šetrne odlíčiť?

Na šetrné odlíčenie našej špirály odporúčame použiť teplú vodu, čo je jedna z jej unikátnych vlastností. Jednoducho namočte tvár teplou vodou alebo použite navlhčený vatový tampón. Jemne pritlačte na riasy a nechajte teplo niekoľko sekúnd pôsobiť. Potom jemne ťahajte končekmi prstov smerom nadol. Postupujte pomaly a šetrne. Z rias sa začne uvoľňovať vrstva gélových vlákien, ktoré riasy pokrývali. Tento proces opakujte, kým nie je špirála úplne odstránená. V prípade potreby dočistite prípravkom na očné okolie. Kompletný návod, ako správne odlíčiť špirálu, nájdete tu: https://www.denatura.sk/spirala-na-mihalnice/

Prečo by som si mala zaobstarať vašu špirálu?

Naša špirála ponúka jedinečné výhody, ktoré len tak niekde nenájdete. Okamžite dodáva riasam dokonalý objem a dĺžku, zatiaľ čo ich dlhodobo vyživuje účinnými látkami zo séra na riasy. Zamilujete si aj jej inovatívne odlíčenie teplou vodou, ktoré hravo zvládnete už počas sprchovania. Môžete sa tešiť aj na skvelú výdrž bez obtiskovania a špeciálny kefka zabezpečí dokonalé natočenie a oddelenie rias bez nežiaducich žmolkov.

Ako správne aplikovať špirálu?

Špirálu nanášajte vždy na čisté a nenalíčené riasy. Kefku umiestnite k korienkom rias a vytahujte plynulými pohybmi smerom nahor a otáčajte, aby ste dosiahli čo najlepšie natočenie a predĺženie. Pre väčší objem nanášajte vo viacerých vrstvách. Na záver upravte naším rozčesávačom na riasy pre dokonalý vzhľad. Kompletný návod, ako správne aplikovať špirálu, nájdete tu: https://www.denatura.sk/spirala-na-mihalnice/

Aké má objemová špirála zloženie INCI?

Aqua, Sodium Hyaluronate, Arginine, Biotin, Myristoyl Pentapeptide-17, Acorus Calamus Root Extract, Panax Ginseng Extract, Swertia Japonica Extract, Hydroxyethylcellulose, Oligopeptide-10, Serenoa Serrulata Fruit Extract, Glycerin, Cucurbita Pepo Extract, Glyceryl Caprylate, Caprylhydroxamic Acid, CI 77499

Aký druh kefky špirála obsahuje?

Naša objemová špirála má špeciálne zakrivenú gumovú kefku s dlhými a krátkymi štetinami, ktorá dokonale oddelí riasy a dodáva im extrémny objem. Kefka zachytí každú riasu, natočí ju a výrazne predĺži, čím vytvára dramatický vzhľad bez žmolkov.

Je objemová špirála vhodná pre citlivú pokožku okolo očí?

Áno, naša objemová špirála je špeciálne navrhnutá pre citlivé oči. Obsahuje prírodné šetrné zloženie, ktoré neobsahuje parfemáciu ani chemické konzervanty, čím minimalizuje riziko podráždenia. Môžete ju teda bezpečne používať aj ak máte citlivú pokožku okolo očí.

Je vodoodolná špirála vhodná na športové a iné aktivity?

Áno, naša vodeodolná špirála je ideálna pre športové aj iné aktivity. Je navrhnutá tak, aby odolávala vlhkosti, potu a vode, takže váš make-up zostane perfektný po celý deň, aj pri náročných výkonoch.

Nahradí objemová špirála sérum na mihalnice?

Nie, objemová špirála nenahrádza sérum na riasy. Zatiaľ čo špirála poskytuje okamžitý efekt v podobe objemu a predĺženia dĺžky, sérum na riasy je určené na dlhodobú starostlivosť a stimuláciu rastu rias. Sérum obsahuje širšie spektrum bioaktívnych peptidov a rastlinných extraktov, ktoré podporujú rast a kvalitu rias, zatiaľ čo špirála primárne zabezpečuje, aby boli husté, silné a zdravé po celej ich dĺžke. Odporúčame používať oba produkty pre synergický efekt a maximálne výsledky.

Obsahuje špirála parabény alebo iné škodlivé látky?

Objemová špirála neobsahuje žiadne parabény, ani inú chemickú konzerváciu. Zloženie je šetrné bez obsahu silikónov, esenciálnych látok, parfemácie a je špeciálne navrhnuté pre citlivú oblasť očí.

Môžem používať špirálu, keď nosím kontaktné šošovky, ako na to?

Áno, môžete používať špirálu aj s kontaktnými šošovkami. Je špeciálne navrhnutá pre citlivé oči a nositeľky kontaktných šošoviek, aby minimalizovala riziko podráždenia. Odporúčame najprv nasadiť šošovky a potom opatrne aplikovať špirálu, aby ste sa vyhli priamemu kontaktu kefky s šošovkami.

Dotazy k očních linkám

Ako funguje rastové sérum v tekutých očných linkách?

Očné linky obsahujú niekoľko aktívnych látok z rastového séra, ktoré sa podieľajú na výžive folikulov mihalníc a tým prispievajú k dosiahnutiu hustých, silných a zdravých mihalníc.

Nahradia očné linky sérum na mihalnice, keď obsahujú rastové sérum?

Očné linky nenahradia sérum na mihalnice, pretože neobsahujú plné spektrum peptidov a extraktov v rovnakej koncentrácii. Pre maximálny efekt odporúčame používať linky spolu so sérom na mihalnice, rovnako ako v kombinácii s rastovou maskarou, aby sa podporil celkový účinok.

Môžem očné linky používať súčasne s rastovým sérom?

Áno, očné linky môžete používať súčasne s rastovým sérom na mihalnice pre ešte lepšie výsledky.

Môžem očné linky aplikovať každý deň?

Áno, očné linky môžete používať pri každodennom líčení očí.

Sú linky vodoodolné?

Áno, očné linky dobre odolávajú vode, potu aj slzám.

Ako sa odličujú?

Očné linky ľahko odlíčite pomocou teplej vody a bežného odličovača na báze oleja alebo micelárnej vody.

Ako dlho vydrží fixka, kým začne vysychať?

Očné linky vo fixke vydržia približne 3 až 6 mesiacov, kým začnú vysychať, v závislosti od frekvencie používania. Pred používaním odporúčame dôkladne pretrepať.

Ako zabránim vysychaniu fixky?

Fixku vždy dobre zatvorte a skladujte ju na chladnom a suchom mieste.

Ako dlho vydržia linky na očiach?

Očné linky vydržia po celý deň, obvykle až 12 hodín.

Sú vhodné pre oči s kontaktnými šošovkami?

Áno, očné linky sú vhodné aj pre oči s kontaktnými šošovkami, ak sa dodrží správna manipulácia. Nikdy však očné linky neaplikujte dovnútra očného viečka, za líniu mihalníc.

Môžem aplikovať očné linky v tehotenstve a počas dojčenia?

Áno, naše očné linky majú prírodné a šetrné zloženie, takže ich môžete bezpečne používať počas tehotenstva a dojčenia. Aj napriek tomu však odporúčame najprv urobiť test citlivosti na malej ploche kože, pretože tehotenstvo môže zvýšiť reaktivitu pokožky na rôzne zložky.

Sú tieto očné linky vhodné pre začiatočníkov?

Áno, vďaka praktickému aplikátoru vo forme fixky zvládne namaľovať očné linky aj úplný začiatočník. Pozrite si videonávod, ako na to.

Ako dosiahnuť perfektnú mačaciu linku?

Tenkou fixkou nakreslite rovnomernú linku od stredu oka smerom hore a von. Potom nakreslite vnútornú časť oka a snažte sa, aby bola linka čo najtenšia. Začnite čo najbližšie k mihalniciam, aby ste dosiahli presný vzhľad. Nakloňte fixku, aby ste určili šírku celej línie a dosiahli tak výraznejší vzhľad. Ak chcete dosiahnuť rovnú a čistú líniu, môžete si vytvoriť vodidlo pomocou kartičky alebo lepiacej pásky. Nakoniec skontrolujte obe oči, či sú línie symetrické, a podľa potreby ich upravte pomocou vatového tampónu namočeného v odličovači.

Možno ich použiť aj na spodné viečko?

Áno, očné linky môžete použiť aj na spodné viečko, aplikujte ich však veľmi pomaly a s ľahkou rukou. Nikdy však očné linky neaplikujte dovnútra očného viečka, za líniu mihalníc.

Čo robiť, ak sa linka náhodou dostane do oka?

Ak sa linka dostane do oka, okamžite oko vypláchnite čistou vodou. Ak podráždenie pretrváva alebo sa zhoršuje, vyhľadajte lekára.

Otázky k vitamínovému komplexu

Na čo je váš vitamínový komplex dobrý?

Vitamínový komplex obsahuje esenciálne vitamíny, minerálne látky, aminokyseliny a rastlinné extrakty, ktoré sú zásadné pre zdravie a kvalitu vlasov, nechtov a pokožky. Starostlivo poskladané zloženie dopĺňa často chýbajúce mikroživiny v našej strave, ktoré podporujú nielen rast vlasov, pevnosť nechtov a hydratáciu pokožky, ale taktiež zaisťujú správnu činnosť hormonálnej sústavy, ktorá je u žien veľmi dôležitá. Pravidelné užívanie vitamínového komplexu vám preto zaistí prísun kľúčových živín pre správne fungovanie celého tela a podporí vašu prirodzenú krásu.

Pre koho sú vitamíny vhodné?

Vitamínový komplex je vhodný pre ženy aj mužov. Slúži ako podpora zdravia a kvality vlasov, nechtov a pokožky. Pomáha pri nadmernom vypadávaní, lámaní a štiepení vlasov. Je určený pre rôzne typy vlasov (riedke, mastné, suché, oslabené, poškodené nesprávnou starostlivosťou). Odporúčame ho užívať aj pri zhoršenej kvalite nechtov, vrátane tenkých, lámavých a štiepiacich sa nechtov. Ďalej je užitočný pri nadmernom strese a nedostatočnej výžive, ktorá môže spôsobiť nutričné deficity.

Prečo by som si mala vybrať váš výživový doplnok?

Pri vývoji vitamínového komplexu sme si všimli nedostatky súčasne dostupných produktov. Obvykle totiž neriešia použité formy vitamínov a minerálov, ktoré významne ovplyvňujú účinnosť a vstrebateľnosť. Súčasne sú veľmi úzko zamerané a nesústredia sa na komplexnú výživu celého tela, ktorá sa následne odráža na stave našich vlasov, nechtov a pleti. Náš komplex preto obsahuje širšiu škálu vitamínov a minerálov, vrátane aminokyselín, rastlinných extraktov, MSM, rybieho kolagénu alebo kyseliny hyalurónovej.

Kde nájdem zloženie vašich vitamínov?

Kompletné zloženie nájdete tu: https://www.denatura.sk/vitaminy-na-vlasy/

Ako často musím vitamíny brať?

Pre optimálne výsledky užívajte každý deň dve kapsuly nášho vitamínového komplexu, jednu ráno po raňajkách a druhú večer po večeri. Nezabúdajte na pravidelnú hydratáciu počas dňa.

Ako dlho potrvá, kým začnem vidieť výsledky užívania vitamínového komplexu?

Výsledky sa odvíjajú od vášho súčasného zdravotného stavu a prítomných výživových nedostatkov. Väčšina ľudí začína pozorovať zmeny po prvom mesiaci pravidelného užívania. Na dosiahnutie maximálnych výsledkov odporúčame komplex užívať minimálne 3 mesiace, telo tak má dostatok času na načerpanie dôležitých živín a prirodzenú obnovu a regeneráciu. Je preto dôležité mať trpezlivosť, používať produkt pravidelne, dlhodobo a dodržiavať odporúčané dávkovanie.

Môže vitamínový komplex nahradiť vyváženú stravu?

Vitamínový komplex treba vnímať ako doplnok stravy a nie ako náhradu vyváženej stravy. Je dôležité pokračovať v stravovacích návykoch, ktoré zahŕňajú rôznorodú škálu živín.

Môžem užívať vitamíny pri ochorení štítnej žľazy, nádorovom ochorení, alebo iných vážnejších ochoreniach?

Ak máte ochorenie štítnej žľazy, nádorové ochorenie alebo iné vážne ochorenie, mali by ste užívanie vitamínových doplnkov stravy vždy konzultovať so svojim lekárom, aby ste sa uistili, že doplnky budú bezpečné a vhodné pre vašu individuálnu situáciu.

Robí sa mi plešina, pomôžu mi vitamíny?

Vitamínový komplex môže pomôcť zlepšiť zdravie a kvalitu vlasov, ak je ich vypadávanie spôsobené najmä nedostatkom živín, ako sú železo, biotín alebo zinok. Je však dôležité zistiť príčinu vypadávania vlasov, ktorá môže byť genetická, autoimunitná, hormonálna alebo stresová. Preto v tomto prípade odporúčame najprv konzultovať zdravotný stav so svojím lekárom, ktorý vám poskytne konkrétne rady a odporučí prípadné ďalšie vyšetrenia.

Môžu vitamíny užívať aj deti vo veku 15 – 18 rokov? Aké je odporúčanie?

Užívanie vitamínového komplexu na vlasy, nechty a pleť u osôb mladších 18 rokov neodporúčame bez predchádzajúcej konzultácie s lekárom.

Otázky k séru proti starnutiu

Prečo si vybrať sérum proti starnutiu deNatura?

Sérum proti starnutiu deNatura vyniká unikátnou kombináciou aktívnych látok, ktoré inde nenájdete. Spája prírodné ingrediencie s vedecky overenými zložkami s preukázateľným účinkom na pleť. Spojenie bakuchiolu, BIO placenty a CoQ10 vytvára mocnú obranu proti známkam starnúcej pleti. Našou prednosťou je aj prírodné zloženie bez chemických konzervantov, ako sú parabény alebo fenoxyetanol a zámerne nepoužívame ani žiadnu parfumáciu, ktorá môže často dráždiť.

Pre koho je sérum proti starnutiu vhodné?

Sérum proti starnutiu s bakuchiolom je ideálne pre ženy, ale aj mužov, ktoré/-í už pociťujú známky starnutia. Po 20. roku života sa začína v pleti spomaľovať produkcia kolagénu a môžu sa objaviť prvé známky starnutia, ako sú jemné linky alebo strata pružnosti. Omladzujúce sérum je obzvlášť vhodné na zrelú pleť s už výraznými prejavmi starnutia, pretože účinné látky pôsobia v hlbokých vrstvách pokožky, kde vypĺňajú hlboké vrásky a dodávajú potrebnú výživu a hydratáciu. Vďaka prírodnej alternatíve retinolu je sérum vhodné aj pre citlivú a problematickú pleť, pretože nespôsobuje žiadne podráždenie. Sérum proti starnutiu môžu používať aj tehotné a dojčiace ženy.

Kedy a ako sérum proti starnutiu používať?

Sérum proti starnutiu je vhodné pravidelne používať každé ráno a večer na vlhkú pleť. Ráno aplikujte sérum na vyčistenú pleť a jemne ho vmasírujte pomocou končekov prstov na tvár, krk a dekolt smerom nahor. Po nanesení séra pokračujte hydratačným krémom a krémom s ochranným faktorom SPF. Večer aplikujte sérum na odlíčenú a vyčistenú pleť a jemne ho vmasírujte končekmi prstov. Následne použite hydratačný krém.

Otázky k hydratačnému séru

Prečo si vybrať hydratačné sérum deNatura?

Hydratačné sérum deNatura má jedinečné prírodné zloženie. Kombinuje 2 typy kyseliny hyalurónovej, vitamíny a antioxidanty, ktoré poskytnú vašej pleti maximálnu výživu a hydratáciu.

Pre koho je hydratačné sérum vhodné?

Hydratačné sérum s kyselinou hyalurónovou a vitamínom C je ideálne pre ženy aj mužov, ktorí túžia po hĺbkovej hydratácii, výžive a antioxidantoch pre pleť. Je vhodné na všetky typy pleti vrátane citlivej, najmä na suchú a dehydratovanú pleť. Obsah niacínamidu, pantenolu a Aloe vera zaisťuje starostlivosť aj o mastnú, dospievajúcu a problematickú pleť. Toto hydratačné sérum je prospešné aj pre ženy so zrelou pleťou, hydratuje ju v hlbších vrstvách, redukuje vrásky a poskytuje pružnosť a pevnosť.

Kedy a ako hydratačné sérum používať?

Hydratačné sérum je vhodné používať ako ráno, tak aj večer na vlhkú pokožku. Ráno aplikujte sérum na vyčistenú pleť a jemne ho vmasírujte pomocou končekov prstov. Po nanesení séra pokračujte hydratačným krémom a krémom s faktorom SPF. Večer aplikujte sérum na odlíčenú a vyčistenú pleť a jemne ho vmasírujte končekmi prstov. Následne použite hydratačný krém. Návod, ako sérum správne nanášať nájdete tu: https://www.denatura.sk/navod/serum-s-vitaminom-c/

Ostatné otázky

Kde nájdem zloženie produktov?

Všetky naše produkty sú čisto prírodné. Nenájdete v nich ani kvapku chemikálií a syntetických látok. Zaujíma vás, aké účinné látky sme pre naše produkty vybrali? Prezrite si kompletné zloženie produktov.

Ako testujete účinnosť produktov?

Naše produkty vyvíjame spoločne s odborníkmi, vývojármi kozmetiky, nutričnými terapeutmi a kozmetičkami, aby sme zaistili skutočne účinnú kombináciu prírodných zložiek. Ich účinnosť následne overujeme v spolupráci s našimi testerkami, a pokiaľ je to nutné, zloženie ďalej upravujeme, aby sme dosiahli naozaj 100 % účinnosť naprieč vekovými kategóriami, rôznymi typmi pokožky a ďalšími špecifikami.